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soignez le style et la tonalité Un bon livre blanc se caractérise par un style rédactionnel soigné et professionnel. Veillez donc à respecter les règles de grammaire et de ponctuation française, ainsi qu'à éviter les fautes d'orthographe.
Expérience client : L'exploitation du parcours utilisateur est vivement recommandée pour personnaliser l'expérience proposée à chaque étape du processus d'achat. Songez également à intégrer les valeurs et objectifs de la marque dans les services rendus et interactions avec les clients.